深圳市洛诗曼科技有限公司售后服务承诺书
本公司全部货物均为本公司IS09001质量管理体系控制下依照国家行业标准和用户要求进行设计生产,并通过严格出厂验收合格的全新优质产品。其使用寿命期均超过15年,免费质量保修期为伍年,质保期限为产品经验收交付使用之日计,全部产品实行“三包”。
1、项目全部装备由本公司送货上门,进行现场安装、调试,直至用户验收完毕。
2、在伍年质量保险期限内,凡我公司产品质量出现问题,自接到用户的报修要求电话20分钟内提出解决方案,24小时内派技术工程师到达用户现场,费用概由本公司承担。凡因用户使用不当或其他人为事故造成的损失,维修只收取最低工料费。
3、定期对用户作出售后回访,免费对产品作全面的维护保养工作。
4、实行产品终生维修服务。终生服务期限自质量保修期结束后直至产品寿命期内。终生服务只向用户收取按时价最优惠的费用。
5、负责维修的人员,均为本公司经专业培训合格的本产品生产、安装、调试的熟练工程师。
服务联系方法: 深圳总部:联系人:王先生
联系电话:18926817021
联系地址:深圳市龙华新区民清路48号东环大厦2楼202室
邮 箱:843392100@qq.com
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